Господин Виктор из Русије је видео да наша компанија може да прави калупе преко интернета и контактирао нас је за понуду. Захтев купца је прогресивна матрица, а ми је можемо направити према цртежима дизајна купца. Након што су информације прослеђене инжењеру, инжењер је решио неке проблеме и потом комуницирао са купцем. Инжењер је открио да су 2Д и 3Д цртежи купца недоследни по величини; тада су захтеви купца у погледу тврдоће топлотне обраде били веома ниски, а топлотна обрада можда неће бити потребна; а купчев размак од ивице ножа био је премали. Купац нас је чуо да причамо о овим проблемима и осетио да је наша компанија веома професионална фабрика која производи калупе. Тада им је купац одговарао један по један, а у каснијем периоду је било мањих проблема који су се решавали благовременом комуникацијом са купцем.
И купац нам је имао велико поверење, па су нас питали да ли познајемо фабрику која производи хранилице и хтели су да их купе. У почетку смо тражили неке јефтине домаће фабрике, али информација није била потпуна. Касније, кроз упознавање пријатеља, упознао сам фабрику специјализовану за извоз хранилица. Купац је ценио 2 производа, један је 2-у-1, а други 3-у-1. Перформансе три-у-један су веома супериорне, а цена није јефтина, око 200.000 јуана. Касније је купац изабрао два у једном, који има добре перформансе и релативно повољну цену. Купац је успешно пребацио новац, а затим је фабрика кренула у производњу.
Након што је узорак калупа завршен, шаље се купцу. Купац изгледа у основи задовољан, али постоји мали проблем са величином. Купац захтева толеранцију од 0,01, а наша је 0,02. Одмах смо исправили и прерадили узорак и послали га купцу. Ови купци су веома задовољни. Након што купац изврши уплату, пратимо упутства купца и несметано испоручујемо робу. Купац је веома задовољан након добијања калупа и хранилице. Хвала купцу на указаном поверењу, а неколико других калупа ће нам бити уручено касније.